プライバシーポリシー

取得する個人情報

当事業は、サービスの提供に必要な範囲で、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名・事業者名：ご契約および本人確認に必要な範囲。
• 連絡先情報：メールアドレス、電話番号、所在地など。
• 決済情報：カード会社・Stripe 経由で取り扱う決済関連情報。当事業は決済代行会社のシステムを利用するため、カード番号本体を直接取得・保存することはありません。
• 利用ログ：お問い合わせ内容、メッセージのやり取り、アクセス日時、利用環境、Cookie 等の識別情報。

利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

• サービスの提供・継続・終了に伴う各種ご連絡。
• 本人確認、契約締結、料金決済および請求業務。
• お問い合わせ対応およびサポート提供。
• サービス品質の維持・改善および新機能の検討。
• 法令、行政指導、公的機関からの要請への対応。

第三者提供

当事業は、お客様の同意を得ずに個人情報を第三者へ提供することは原則として行いません。ただし、次のいずれかに該当する場合はこの限りではありません。

• 法令に基づく場合。
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難な場合。
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であって、お客様の同意を得ることが困難な場合。
• 国または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに対し協力する必要がある場合。
• サービスの提供に必要な範囲で業務委託先（決済代行の Stripe、各種クラウドサービス事業者など）に取り扱いを委託する場合。委託にあたっては別項の管理方針に従います。

委託先の管理

当事業は、業務上の必要に応じて、決済代行・クラウドストレージ・メール配信・分析等の事業者に個人情報の取り扱いを委託することがあります。委託先の選定にあたっては、十分な個人情報保護水準を満たしていることを確認したうえで契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。

安全管理措置

当事業は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、合理的な範囲で技術的・組織的措置を講じます。具体的には、アクセス権限の制限、通信経路の暗号化、保管環境のロック、不要となった情報の削除などを行います。ご希望に応じてNDA（秘密保持契約）を締結します。

開示・訂正・削除等の請求

お客様ご本人は、当事業の保有する自己の個人情報について、開示、内容の訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等を求めることができます。

ご請求は、後述のお問い合わせ窓口までメールにてご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に従って合理的な期間内にご対応いたします。

クッキー等の利用

当事業のウェブサイトでは、利用状況の把握およびサービス改善を目的として、Cookie やそれに類する技術を利用することがあります。あわせて、Google アナリティクス等の第三者によるアクセス解析サービスを利用する場合があります。これらのサービスは、トラフィックデータを匿名で収集します。

Cookie の受け入れはお客様のブラウザ設定で無効化できますが、その場合、サービスの一部機能をご利用いただけないことがあります。

改定について

当事業は、法令の改正、サービス内容の変更、その他の事情により、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本ページの掲示またはサービス上の告知をもってお知らせいたします。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されます。

お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。